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Qualitätsprüfung
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Die moderne Hausbank im Zeitalter von KI
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung analysiert in einem aktuellen Fachbeitrag, wie moderne Hausbanken im digitalen Zeitalter erfolgreich agieren können, während Kunden weiterhin Wert auf persönliche Beratung legen. Ein neues Qualitätsmodell identifiziert fünf zentrale Ebenen: digitale Sichtbarkeit
Die moderne Hausbank im Zeitalter von KI
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung hat ein neues Qualitätsmodell für moderne Hausbanken entwickelt, das den Herausforderungen der Digitalisierung und dem Bedürfnis nach persönlicher Beratung Rechnung trägt. Die zentrale These des Modells besagt, dass der Erfolg einer Bank von der Integration alle
TestMu AI Positioned as a Leader in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Agentic Software Quality Assurance Platforms
TestMu AI wurde im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für Agentic Software Quality Assurance Platforms als führend anerkannt, was auf die Vollständigkeit ihrer Vision und Umsetzungskompetenz zurückzuführen ist. Die Plattform ermöglicht eine umfassende Qualitätsprüfung durch agentische Tests und eine skal
TCN Acquires Abstrakt to Expand AI Agent Assist and Automated QA Capabilities
TCN hat das Unternehmen Abstrakt übernommen, um seine KI-gestützten Agentenassistenz- und automatisierten Qualitätsprüfungsfähigkeiten zu erweitern. Diese Akquisition ermöglicht die Integration von Abstrakts Lösungen in TCNs Kontaktzentrum-Plattform, wodurch die bestehenden automatisierten QA-Funkti
From Automation Frameworks to Agentic QA: What Changes When AI Can Take Action?
Der Artikel "From Automation Frameworks to Agentic QA: What Changes When AI Can Take Action?" untersucht die Transformation von traditionellen Automatisierungsrahmenwerken hin zu agentischen Qualitätsprüfungsansätzen (QA), die es Künstlicher Intelligenz (KI) ermöglichen, eigenständig Entscheidungen
Die nächste Generation industrieller Interaktion: Wie Robotik, KI und menschliche Entscheidungen in intelligenten Produktionssystemen zusammenspielen.
Auf der AMB 2026 in Stuttgart präsentiert Consulteer, wie KI-Agenten und menschliche Entscheidungen in intelligenten Produktionssystemen synergistisch zusammenarbeiten. Ein konkreter Anwendungsfall zur automatisierten Qualitätsprüfung zeigt, wie KI menschliche Expertise sinnvoll ergänzt. Hierbei int
Interview: „KI verändert die Sichtbarkeit von Banken grundlegend“
In einem Interview hebt Kai Fürderer von der Gesellschaft für Qualitätsprüfung hervor, dass künstliche Intelligenz (KI) das Informations- und Entscheidungsverhalten von Bankkunden grundlegend verändert. Immer mehr Kunden wenden sich direkt an KI-Systeme, was die Sichtbarkeit qualitativ hochwertiger
AI Agent Evaluation: How to Know If Your Agent Actually Works
Der Artikel "AI Agent Evaluation: How to Know If Your Agent Actually Works" beleuchtet die Herausforderungen bei der Evaluierung von KI-Agenten in der Produktion. Der Autor teilt eine persönliche Erfahrung, in der ein Agent trotz positiver Testergebnisse 1.200 Support-Tickets falsch kategorisierte,
Ford hired AI and sacked humans. It backfired badly
Ford hat nach einer gescheiterten Strategie zur Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) Hunderte erfahrener Ingenieure, intern als "gray beards" bezeichnet, wieder eingestellt. Diese Ingenieure sollen die durch automatisierte Systeme verursachten Fehler beheben und Qualitätsprüfungen leiten
How We Helped a Global FMCG Brand Process 100,000+ Quality Documents with AI
Ein globaler FMCG-Hersteller sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, über 100.000 Qualitätsprüfungsdokumente in unübersichtlichen Formaten effizient zu verarbeiten. Die manuelle Überprüfung war zwar möglich, jedoch nicht skalierbar und führte zu einem wachsenden Rückstand. Um diese Probleme z
Deployed but Not Optimized: TELUS Digital and Ryan Strategic Advisory Reveal the AI Performance Gap in Enterprise CX for 2026
Die globale Umfrage von TELUS Digital und Ryan Strategic Advisory zeigt, dass viele Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX) auf menschliche Agenten setzen, die durch KI unterstützt werden. Allerdings nutzen nur 32% der befragten Unternehmen KI-gestützte Tools zur Qualitätsprüfung und Coachin