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Support-Agenten
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MFG Software Lab Highlights Successful AI Customer Support Implementation for US Industrial Equipment Manufacturer
MFG Software Lab hat erfolgreich eine KI-gestützte Kundenservice-Lösung für einen US-amerikanischen Hersteller von Industrieausrüstung implementiert. Diese Lösung umfasst einen maßgeschneiderten Sprach- und Chatassistenten, der automatisierte Kundenanfragen bearbeitet und es dem Unternehmen ermöglic
Mango AI Adds Multiple Face Swap Support for Group Portrait Photos
Mango AI hat eine innovative Funktion eingeführt, die es Nutzern ermöglicht, mehrere Gesichter in Gruppenporträts direkt im Browser auszutauschen, ohne aufwendige Desktop-Software nutzen zu müssen. Diese Funktion richtet sich an Eventfotografen, soziale Redakteure und Gelegenheitsnutzer, die Gesicht
Insight Global Opens New Seattle Hub to Support Next Phase of Growth Across the Pacific Northwest
Insight Global hat am 20. Juli 2026 ein neues Büro in Seattle eröffnet, das sich im historischen Gebäude 2323 Elliott befindet und dreimal so groß ist wie das vorherige Büro in Bellevue. Mit einer Fläche von fast 49.000 Quadratfuß bietet der Standort Platz für über 280 Mitarbeiter und unterstützt di
transcosmos evolves its CX platform into trans-DX Plus for Support with new AI agent capabilities
transcosmos hat seine CX-Plattform für Support weiterentwickelt und in trans-DX Plus umbenannt, indem neue KI-Agentenfähigkeiten integriert wurden. Diese Plattform soll bis Ende des aktuellen Geschäftsjahres in 200 Unternehmen implementiert werden und zielt darauf ab, die Kundenerfahrung in verschie
Building a Multi-Agent Support Ticket Triage With LangGraph
In dem Artikel "Building a Multi-Agent Support Ticket Triage With LangGraph" wird die Entwicklung eines Multi-Agenten-Systems zur effizienten Bearbeitung von Support-Tickets beschrieben. Der Autor, ein IT-Berater, thematisiert die Herausforderungen der manuellen Sortierung von Support-Anfragen in kl
Barndoor adds SCIM support for Okta, automating user and group provisioning
Barndoor hat die Unterstützung für SCIM (System for Cross-domain Identity Management) eingeführt, um die Benutzer- und Gruppenbereitstellung über Okta zu automatisieren. Diese Integration ermöglicht IT-Teams, den Zugriff auf Barndoor effizient zu verwalten, indem sie separate Schritte zur Kontoverwa
Tucson, Ariz., Seeks AI Agent to Support Service Delivery
Die Stadt Tucson, Arizona, plant die Einführung eines KI-gestützten Automatisierungssystems, um die Servicebereitstellung zu optimieren und die Herausforderungen durch hohe Fluktuation in Call-Centern zu bewältigen. Im Rahmen eines aktuellen Ausschreibungsverfahrens sucht Tucson nach Anbietern, die
Apple’s (AAPL) AI Strategy Reset Gains Wall Street Support Amid Cybersecurity Probe
Apple Inc. hat am 23. Juni eine Untersuchung eingeleitet, nachdem eine Ransomware-Gruppe behauptete, Daten veröffentlicht zu haben, die mit dem Unternehmen und Tesla in Verbindung stehen. Diese Daten stammen aus dem Jahr 2021 und enthalten keine kritischen Informationen, wobei ihre Authentizität noc
AI Support Agents: How to Deploy One Without Writing a Line of Code
Der Artikel "AI Support Agents: How to Deploy One Without Writing a Line of Code" beleuchtet, dass die Implementierung von KI in Support-Umgebungen heutzutage keine umfangreichen technischen Kenntnisse mehr erfordert. Moderne KI-Support-Plattformen bieten benutzerfreundliche Oberflächen, die es Supp
appse ai webinar: AI tools for IT support ticket triage, powered by SAP B1 context
Am 30. Juni 2026 veranstaltet appse ai ein Webinar, das zeigt, wie KI-Tools die Effizienz von IT-Support-Teams durch die automatische Bearbeitung von Support-Tickets verbessern können. Unterstützt von SAP Business One, ersetzt ein KI-Agent die manuelle Ticketbearbeitung, indem er eingehende E-Mails
AI Support Agents: How to Deploy One Without Writing a Line of Code
Der Artikel "AI Support Agents: How to Deploy One Without Writing a Line of Code" beleuchtet, dass die Einführung von KI in Support-Umgebungen heutzutage keine umfangreichen technischen Ressourcen mehr erfordert. Moderne KI-Support-Plattformen ermöglichen eine unkomplizierte Einrichtung über benutze
Blockmate Ventures targets up to $1M through private placement to support Wyoming AI project
Blockmate Ventures Inc. plant eine nicht vermittelte Privatplatzierung, um bis zu 750.000 US-Dollar zu sammeln, mit der Möglichkeit, diesen Betrag auf bis zu 1 Million US-Dollar zu erhöhen. Die Platzierung umfasst bis zu 15 Millionen Einheiten, bestehend aus einer Stammaktie und einem Warrant, der d
AI Account Pte Ltd Announces Support for SMEs Ahead of Singapore GST InvoiceNow Requirement Rollout
AI Account Pte. Ltd. hat am 12. Juni 2026 angekündigt, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Singapur bei der Vorbereitung auf die Einführung der GST InvoiceNow-Anforderung zu unterstützen. Diese Regelung wird bis zum 1. April 2031 für alle GST-registrierten Unternehmen verpflichtend. Das Invoice
TestMu AI announces Day-Zero Support for macOS Golden Gate and iOS 27 Beta following WWDC 2026
TestMu AI hat am Tag der Veröffentlichung von macOS Golden Gate und iOS 27 Beta während der WWDC 2026 die Day-Zero-Unterstützung für diese neuen Betriebssysteme angekündigt. Diese Initiative ermöglicht es Entwicklern, ihre Websites und mobilen Anwendungen vor der offiziellen Freigabe zu testen, um f
Lumistry® Announces Voice AI Assistant: An AI-Powered Intelligent Voice Agent (IVA) That Enhances Caller Experience With Conversational Support
Lumistry hat den Voice AI Assistant vorgestellt, eine KI-gestützte Sprachlösung, die speziell für Apotheken entwickelt wurde, um das Anruferlebnis zu optimieren. Diese intelligente Sprachassistenz ersetzt traditionelle IVR-Systeme durch natürliche, menschenähnliche Gespräche, die es Patienten ermögl
Phaze Introduces AI-Powered Support for GLP-1 Health Programs on iOS
Phaze hat eine innovative iOS-App entwickelt, die speziell für Nutzer von GLP-1-Medikamenten wie Ozempic, Mounjaro und Wegovy konzipiert ist. Die App nutzt künstliche Intelligenz und pharmakokinetische Modellierung, um das häufige Problem des Gewichtswiedergewinns nach Absetzen der Medikamente zu be
Claude Code Certification — Exam Prep: Mastering the Customer Support Resolution Agent Scenario
Die "Claude Code Certification — Exam Prep: Mastering the Customer Support Resolution Agent Scenario" ist ein umfassendes Vorbereitungsmaterial für angehende Kundenservice-Mitarbeiter. Der Kurs konzentriert sich auf die Entwicklung von Fähigkeiten zur effektiven Problemlösung und Kundenkommunikation
LGT Wealth Management UK Partners with Addepar to Support Client Service and Data-Driven Insights
LGT Wealth Management UK hat eine Partnerschaft mit Addepar geschlossen, um die Front-Office- und Kundenserviceteams zu stärken und die Verpflichtung zu verantwortungsvollem Vermögensmanagement zu betonen. Die Implementierung der Addepar-Plattform ermöglicht LGT eine flexible und integrierte Datenba
Semrush Strengthens Support for Korean Brands Navigating the AI Search Era
Semrush hat in Zusammenarbeit mit NPR Intercommunication neue Marketing- und PR-Initiativen ins Leben gerufen, um koreanischen Unternehmen bei der Anpassung an die AI-gesteuerte Suche und Agentic Search Optimization (ASO) zu unterstützen. Diese Kooperation zielt darauf ab, koreanische Firmen über di
Siperb's AI Support Agent: Omnichannel, Always On
Siperb hat auf der AstriCon 2026 ein innovatives KI-gestütztes Kundenunterstützungssystem vorgestellt, das über mehrere Kommunikationskanäle wie Chat, E-Mail, WhatsApp, Telegram und Telefonanrufe hinweg funktioniert. Dieses omnichannel System ermöglicht es Kunden, Gespräche nahtlos zu beginnen und f
Wrapbook Launches $800,000 Grant Program to Support U.S. Film and Television Productions
Wrapbook hat ein neues Förderprogramm ins Leben gerufen, das insgesamt 800.000 US-Dollar in Form von bis zu vier Zuschüssen von jeweils 200.000 US-Dollar für qualifizierte Film- und Fernsehproduktionen in den USA bereitstellt. Ziel des Programms ist es, Produktionen zu unterstützen, die im Inland fi
AiPPT.com Enhances Its AI Image Generator with Nano Banana 2 to Support Smarter Slide
AiPPT.com hat seinen KI-Bildgenerator mit dem neuen Modell Nano Banana 2 aktualisiert, um die Erstellung visueller Inhalte für Präsentationen zu optimieren. Mit dieser Erweiterung können Nutzer Bilder generieren, die thematisch zu ihren Folien passen, ohne den Präsentationseditor zu verlassen. Das T
DeepSnitch (DSNT) Offers No Support for Lost Funds While Taurox (TAUX) Guarantees 48-Hour Withdrawals
DeepSnitch (DSNT) hat sich als problematisch für Nutzer erwiesen, da es keinerlei Unterstützung bei verlorenen Geldern bietet. Dies führt zu zahlreichen unbeantworteten Beschwerden in der Community, da es an einem Ticket-System, einem Streitbeilegungsprozess und Dokumentation zur Handhabung von Ansp
bypodr Launches Updated AI Livestream Dropshipping Platform to Support Global Online Sellers
bypodr Inc. hat eine aktualisierte Livestream-Dropshipping-Plattform eingeführt, die internationalen Online-Händlern Unterstützung bietet. Die in Silicon Valley ansässige Technologiegesellschaft hat ihre Systeme optimiert, um die Verwaltung von Produktauswahl, Kundeninteraktion und Auftragsabwicklun
Press release - MEPs support postponement of certain rules on artificial intelligence
Die Mitglieder des Europäischen Parlaments (MEPs) haben einen Vorschlag zur Vereinfachung der Regeln für künstliche Intelligenz (KI) angenommen, der eine Verschiebung der Aktivierung bestimmter Vorschriften für hochriskante KI-Systeme vorsieht. Diese Entscheidung wurde getroffen, da wichtige Standar
Comedian Workshop Data: AI Creativity Support & Human-AI Collaboration
Der Artikel "Comedian Workshop Data: AI Creativity Support & Human-AI Collaboration" beleuchtet die Schnittstelle zwischen Kultur und Computertechnologie, insbesondere im Hinblick auf Kreativität und die Zusammenarbeit zwischen Menschen und Künstlicher Intelligenz (KI). In speziellen Workshops für K
Crack ML Interviews with Confidence: Support Vector Machine, SVM (20 Q&A)
"Crack ML Interviews with Confidence: Support Vector Machine, SVM (20 Q&A)" bietet eine umfassende Sammlung von Fragen und Antworten, die sich auf Support Vector Machines (SVM) konzentrieren. Das Buch richtet sich an Personen, die sich auf Vorstellungsgespräche im Bereich Machine Learning vorbereite
About 12% of U.S. teens turn to AI for emotional support or advice
Laut einem Bericht des Pew Research Centers nutzen etwa 12% der amerikanischen Teenager KI-Chatbots für emotionale Unterstützung, während 16% sie für lockere Gespräche in Anspruch nehmen. Trotz des Trostes, den viele Jugendliche in der Interaktion mit diesen Chatbots finden, äußern Fachleute Bedenke
Airbnb plans to bake in AI features for search, discovery and support
Airbnb plant, KI-gestützte Funktionen in seine App zu integrieren, um die Nutzererfahrung zu verbessern. CEO Brian Chesky erläuterte, dass diese Funktionen auf großen Sprachmodellen basieren und den Nutzern helfen sollen, Unterkünfte zu suchen, Reisen zu planen und Gastgeber bei der Verwaltung ihrer
As Deathcare Demographics Shift, AI Platform Aims to Support Next-Gen Funeral Directors
Die Tech-Plattform Manifest hat die Initiative Impart ins Leben gerufen, um die wachsende Zahl von Frauen und Gen Z-Unternehmern im Bestattungswesen zu unterstützen. In Zusammenarbeit mit der TikTok-Influencerin Melissa Jo Schmidt bietet Impart praxisnahe Schulungen, Experten-Coaching und KI-gestütz
How mindfulness can support GenAI use in transforming project management
Der Artikel „How mindfulness can support GenAI use in transforming project management“ untersucht die Synergie zwischen Achtsamkeit und der Anwendung von generativer KI (GenAI) im Projektmanagement. Achtsamkeit fördert eine erhöhte Konzentration und Entscheidungsfähigkeit, was in der dynamischen und